近日,由bet356亚洲体育官网入口博士研究生王玉婷与博士生导师李辉教授完成的研究成果《Trust transfer effect: The impact of effective market order on tourists' purchase behavior》被旅游管理学科国际三大顶尖期刊之一的《Annals of Tourism Research》接受并发表。这是该同学完成的研究成果第四次刊发在旅游国际三大刊,她此前完成的成果先后刊发在《Annals of Tourism Research》、《Tourism Management》和《Journal of Travel Research》上。
对旅游者而言,旅游市场具有高度不确定性和不熟悉性。前景理论指出,在不确定的情境下,个体会通过计算“损失—收益比”来做出理性的消费决策。作为一类积极的外在市场信号,有效的市场秩序能降低损失风险、提升价值收益感知,有利于提升旅游消费行为。然而,目前还没有量化研究揭示旅游市场秩序对消费行为的影响效应,亦缺乏探讨背后的解释机制。据此,本研究基于对著名OTA平台评论文本的量化分析和游后调查分析研究,发现:1)有效的市场秩序(包括建构规则和自发规则)促进了旅游消费行为,且建构规则对旅游消费行为具有更强和更大波动的效应;2)事后微观信任向宏观社会信任的转移在其中起到中介作用;3)信任形成和转移过程会受到旅游经验的调节。本研究首次从评价视角量化旅游市场秩序测量方式,揭示了宏观市场秩序对消费行为的影响效应及背后的解释机制,丰富了旅游治理领域和消费领域的理论研究,为旅游市场治理提供了有价值的参考建议。
《Annals of Tourism Research》是旅游管理学科最为顶尖的学术期刊之一,是旅游管理学科ABS 4级期刊和FMS三本A类期刊之一,拥有较高的学术影响力。